Prawnik motoryzacyjny Kraków

Prawnik motoryzacyjny Kraków – pomoc przy rękojmi pojazdu

Kupiłem auto z komisu lub salonu i po miesiącu zaczęło się psuć

Sprzedawcy profesjonalni często uchylają się od odpowiedzialności, argumentując, że usterka jest wynikiem naturalnej eksploatacji. Jeśli kupujesz pojazd jako konsument od przedsiębiorcy (komis, salon), chronią Cię przepisy o braku zgodności towaru z umową (dawniej określane jako rękojmia konsumencka)

Pomagamy wykazać, że wada istniała w pojeździe już w chwili wydania. Analizujemy dokumentację i przygotowujemy skuteczne żądania – od doprowadzenia auta do stanu zgodnego z umową (naprawa/wymiana), po obniżenie ceny i zwrot środków.

Sprzedawca cofnął licznik albo ukrył wypadek

Manipulacja przebiegiem lub ukrycie istotnych szkód to nie tylko wada fizyczna, ale często również przestępstwo oszustwa oraz fałszerstwa znaków identyfikacyjnych (art. 306a k.k.). Zapewnienia sprzedawcy o “bezwypadkowości” stanowią podstawę do dochodzenia roszczeń, nawet jeśli sam nie wiedział o wadzie.

Zbieramy dowody, takie jak historia serwisowa czy raporty rzeczoznawców, i przygotowujemy zgłoszenie reklamacyjne. Jeśli polubowne załatwienie sprawy zawiedzie, sporządzamy zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia oszustwa oraz kierujemy sprawę na drogę sądową.

Złożyłem reklamację, ale komis ją odrzucił

Odmowa uznania reklamacji to często taktyka obliczona na rezygnację klienta z dalszych roszczeń. Pamiętaj, że w przypadku konsumenta, brak odpowiedzi przedsiębiorcy na zgłoszenie w ustawowym terminie 14 dni skutkuje uznaniem reklamacji z mocy prawa.

Weryfikujemy pisma od sprzedawcy i sprawdzam, czy jego argumentacja ma oparcie w przepisach. Przygotowujemy przedsądowe wezwanie do zapłaty, a gdy to nie przyniesie skutku, reprezentujemy Cię przed sądami w Krakowie.

Kupiłem auto od osoby prywatnej – czy też mogę reklamować?

Rękojmia za wady fizyczne obowiązuje również w transakcjach między osobami fizycznymi i standardowo trwa 2 lata. Choć w umowach C2C (osoba prywatna – osoba prywatna) często spotyka się zapisy wyłączające odpowiedzialność sprzedawcy, nie są one skuteczne, jeżeli sprzedający podstępnie zataił wadę.

Analizujemy treść zawartej umowy i oceniamy szanse na skuteczne podważenie klauzul wyłączających odpowiedzialność. Wskazujemy konkretne kroki prawne, które pozwolą Ci odzyskać środki od nieuczciwego sprzedawcy prywatnego.

Chcę odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze

Odzyskanie pełnej kwoty zapłaconej za pojazd jest możliwe, gdy niezgodność z umową lub wada mają charakter istotny. Dotyczy to usterek uniemożliwiających bezpieczne korzystanie z auta, których usunięcie jest nieopłacalne lub gdy sprzedawca nie wywiązał się z wcześniejszej próby naprawy.

Przygotowujemy formalne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dbając o to, aby spełniało wymogi formalne. Jeśli wolisz zatrzymać auto, pomagamy sformułować żądanie i wynegocjować proporcjonalne obniżenie ceny zakupu.

Nie wiem, czy mam podstawy do reklamacji

Prawo odróżnia naturalne zużycie elementów eksploatacyjnych od wad ukrytych. Choć wymiana tarcz hamulcowych po kilku tysiącach kilometrów zazwyczaj nie daje podstaw do reklamacji, to awaria skrzyni biegów lub silnika tuż po zakupie – już tak.

Oceniamy stan faktyczny i sprawdzam, czy Twoja sytuacja kwalifikuje się do pociągnięcia sprzedawcy do odpowiedzialności. Przedstawiamy obiektywną analizę szans – dowiesz się wprost, czy walka o rekompensatę ma podstawy prawne, zanim poniesiesz koszty ewentualnego procesu.

Jak przebiega proces rękojmi?

Etap 1: Wstępna ocena sprawy

Działania po Twojej stronie: Opisujesz swoją sytuację przez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Przesyłasz nam zdjęcia umowy, zrzuty ekranu z ogłoszeniem o sprzedaży auta oraz dotychczasową wymianę wiadomości ze sprzedawcą.

Działania po naszej stronie: Analizujemy sprawę pod kątem obowiązujących reżimów prawnych – ustalamy, czy w Twoim przypadku zastosowanie znajdą przepisy o rękojmi (Kodeks cywilny), czy o braku zgodności towaru z umową (Ustawa o prawach konsumenta).Wskazujemy optymalną ścieżkę roszczeń (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy) oraz informujemy rzetelnie o szansach powodzenia..

Co dostajesz: Jasną odpowiedź, czy warto walczyć o swoje prawa, wraz ze wskazaniem ewentualnych warunków. Przedstawiamy propozycję dalszych kroków oraz wycenę naszych działań.

Etap 2: Przygotowanie reklamacji lub wezwania

Działania po Twojej stronie: Akceptujesz ofertę i dostarczasz brakujące dowody (np. fakturę VAT, szczegółową dokumentację fotograficzną usterek, opinię z serwisu lub warsztatu).

Działania po naszej stronie: Sporządzamy formalne pismo reklamacyjne lub przedsądowe wezwanie do zapłaty. Dokumentacja jest konstruowana z uwzględnieniem aktualnych terminów ustawowych oraz właściwej hierarchii żądań. Precyzyjna argumentacja prawna ma na celu uświadomienie sprzedawcy nieuchronności sporu sądowego w przypadku braku polubownego rozwiązania.

Co dostajesz:Gotowy do podpisu dokument prawny. Możemy nadać je w Twoim imieniu lub przekazać do samodzielnej wysyłki.

Etap 3: Negocjacje ze sprzedawcą

Działania po Twojej stronie: Zostawiasz sprawę nam – nie musisz już osobiście dyskutować i wymieniać pism z drugą stroną.

Działania po naszej stronie: Prowadzimy pełną korespondencję i negocjacje. Merytorycznie odpowiadamy na pisma sprzedawcy, zabezpieczamy dowody, a w razie potrzeby pomagamy w zleceniu ekspertyzy prywatnemu rzeczoznawcy samochodowemu.

Co dostajesz: Regularne aktualizacje o postępach wysyłane drogą e-mailową. Przedstawiamy konkretną rekomendację wskazującą, czy korzystniej będzie podpisać ugodę, czy wejść na drogę sporu sądowego.

Etap 4: Postępowanie sądowe

Działania po Twojej stronie: Podpisujesz przygotowany przez nas pozew. Twoja obecność w sądzie jest ograniczona do niezbędnego minimum (zazwyczaj jedno przesłuchanie).

Działania po naszej stronie: Wnosimy pozew do właściwego sądu i zapewniamy profesjonalną reprezentację procesową na rozprawach. Sporządzamy pisma przygotowawcze i procesowe. Kluczowym elementem jest wniosek o powołanie biegłego sądowego z zakresu techniki motoryzacyjnej, którego opinia stanowi fundament dla uzyskania korzystnego wyroku.

Co dostajesz: Rozstrzygnięcie sprawy w formie wyroku lub ugody sądowej, co stanowi tytuł wykonawczy do odzyskania środków, sfinansowania naprawy lub zwrotu wadliwego pojazdu.

Dlaczego my?

Oceniamy sprawę zanim weźmiemy pieniądze

Nie każda wada techniczna stanowi wystarczającą przesłankę do dochodzenia roszczeń od sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (dawniej rękojmi). Wstępna ocena szans procesowych chroni przed ponoszeniem nieuzasadnionych kosztów. Informujemy rzetelnie, jeśli sprawa nie rokuje na uzyskanie korzystnego rozstrzygnięcia, zamiast podejmować nieskuteczne próby negocjacji przy jednoczesnym pobieraniu wynagrodzenia.

Piszemy pisma, które działają jak ultimatum, nie jak prośby

Nierzetelni sprzedawcy często ignorują standardową korespondencję e-mail od kupujących. Nasze przedsądowe wezwania do zapłaty oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy są formułowane w sposób jednoznacznie wskazujący, że brak polubownego rozwiązania sporu skutkować będzie skierowaniem sprawy na drogę sądową. Stanowcza argumentacja prawna, oparta na aktualnym orzecznictwie, eliminuje możliwość stosowania przez sprzedawców bezpodstawnych wymówek.

Prowadzimy sprawę od A do Z

Zapewniamy pełną obsługę prawną sporu – od analizy dokumentacji po finalizację sprawy. Przejmujemy na siebie ciężar prowadzenia korespondencji, rozmów telefonicznych oraz negocjacji ze sprzedawcą. Przeniesienie komunikacji na profesjonalnego pełnomocnika skutecznie chroni Państwa przed próbami manipulacji ze strony nieuczciwych podmiotów rynkowych.

Skontaktuj się z nami

Jeśli potrzebujesz w sprawie rękojmi pojazdu pomocy prawnika w Krakowie – zadzwoń do nas lub wypełnij formularz kontaktowy na stronie.